一根电子烟,差点害了162人

来源:金羊网 作者:唐珩 发表时间:2018-07-14 09:22

本文地址:http://www.singlemesas.com/2018-07/14/content_30045709.htm
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国航航班氧气面罩脱落事件初步调查结果发布

金羊网记者 唐珩

针对日前国航 CA106航班发生的氧气面罩脱落不安全事件,民航局13日召开的7月例行新闻发布会上,相关负责人回应称,初步调查,事件系因副驾驶吸电子烟、误关空调组件所致。目前详细原因仍在进一步调查核实中,民航局将根据调查结论,依法依规严厉查处。

副驾驶因吸电子烟误关空调组件

民航局航空安全办公室副巡视员乔以滨介绍,7月10日,国航737/5851号机执行 CA106香港至大连航班,机组在广州管制区域上空误把空调组件关闭,导致座舱高度警告,机组按应急释压程序处理,释放了客舱的氧气面罩。

在下降到3000米高度后,机组发现问题,重新接通空调组件,增压恢复正常,继续飞往大连,22:31安全落地。

根据初步调查,系副驾驶因吸电子烟,为防止烟味扩散到客舱,在没有通知机长的情况下,准备关闭客舱再循环风扇,但却误关了相邻的空调组件开关,导致客舱的氧气不足,增压告警。详细的原因正在调查核实中。

另据民航东北局12日通报,国航CA106航班当时机上共有153名旅客、9名机组成员。航班最终在大连机场安全降落,无人员受伤,飞机没有受损。

民航局表示“安全隐患零容忍”

乔以滨在发布会上表示,最近,民航局注意到几起民航不安全事件引起大家的关注。根据历史数据统计显示,7、8月份是民航不安全事件的高发期,多种事件类型的安全风险指数可能达到年度峰值。

其中一个重要原因是暑运生产正值旺季,又逢主汛期和雷雨季节,复杂天气衍生的安全风险和运行效率下降带来的疲劳风险叠加,安全压力持续加大。

对此,民航局有清醒的认识,特别是对行业短期内集中发生的多起严重不安全事件给予高度重视,对行业各类安全运行风险保持高度警惕,正采取一系列措施,遏制严重不安全事件多发的势头。他强调,民航部门要严防松懈麻痹,切实加强安全工作组织领导,加强安全防范,严格落实责任,以“安全隐患零容忍”“眼睛不容沙子”的态度,不断深化安全隐患治理,强化底线思维和红线意识,确保人民群众生命财产安全。

最新消息 涉事机组被停飞、解除合同

13日晚,国航发布关于 CA106航班事件的第二份声明。国航称,经调查核实并依据公司安全管理规章,决定对涉事机组作出停止飞行资格、并依法解除劳动合同的处理。同时,对负有责任的相关管理人员进行了严肃处理。建议民航局在完成调查程序后,对涉事机组的从业资格作出处理,吊销其持有的飞行员驾驶执照。 (唐珩)

点赞 民航局将规范机票销售及退改签服务

金羊网讯 记者唐珩报道:13日,民航局举行新闻发布会,表示即将下发《关于改进民航票务服务工作的通知》,规范机票销售、退改签服务。

民航局运输司副司长于彪在发布会上表示,近年来,民航票务服务尤其是退改签工作成为了旅客投诉的焦点。对此,民航局组织多次调研和意见征询会,还专门向中国消费者协会等单位征询了意见;同时,地区管理局和监管局也就此事和地方消费者权益保护组织进行了密切的沟通互动。目前,民航局已在此基础上拟定了《关于改进民航票务服务工作的通知》,近日将下发。内容包括对航空公司、 OTA(在线旅游商)平台和销售代理人等在规范制度、改进服务方面提出要求。

于彪介绍,近期,航空公司和 OTA平台也在规范机票销售及退改签服务方面采取了一些积极有效的措施。例如,南航等航空公司近期在 APP和官方微信公众号推出全渠道退改服务,任何渠道购买的国内机票都可以通过这个渠道查询到收费标准,并且在旅客非自愿退改签的情况下,提供一站式服务,改变了传统的“哪里买的票回哪去”的做法;携程等 OTA平台也推出了服务改进措施,特别是在天气不正常等情况下,主动为旅客提供退改签等服务。

为进一步提高旅客满意度,民航局已建立旅客投诉集中受理平台,目前国内38家航空公司已经完成与该系统的对接,国内各机场也正在逐步对接。

截至6月底,旅客投诉总量10537件,同比下降11.51%,其中投诉境内航空公司航班问题的占32.62%,同比下降36.63个百分点。

编辑:Qiudong
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一根电子烟,差点害了162人

金羊网  作者:唐珩  2018-07-14

国航航班氧气面罩脱落事件初步调查结果发布

金羊网记者 唐珩

针对日前国航 CA106航班发生的氧气面罩脱落不安全事件,民航局13日召开的7月例行新闻发布会上,相关负责人回应称,初步调查,事件系因副驾驶吸电子烟、误关空调组件所致。目前详细原因仍在进一步调查核实中,民航局将根据调查结论,依法依规严厉查处。

副驾驶因吸电子烟误关空调组件

民航局航空安全办公室副巡视员乔以滨介绍,7月10日,国航737/5851号机执行 CA106香港至大连航班,机组在广州管制区域上空误把空调组件关闭,导致座舱高度警告,机组按应急释压程序处理,释放了客舱的氧气面罩。

在下降到3000米高度后,机组发现问题,重新接通空调组件,增压恢复正常,继续飞往大连,22:31安全落地。

根据初步调查,系副驾驶因吸电子烟,为防止烟味扩散到客舱,在没有通知机长的情况下,准备关闭客舱再循环风扇,但却误关了相邻的空调组件开关,导致客舱的氧气不足,增压告警。详细的原因正在调查核实中。

另据民航东北局12日通报,国航CA106航班当时机上共有153名旅客、9名机组成员。航班最终在大连机场安全降落,无人员受伤,飞机没有受损。

民航局表示“安全隐患零容忍”

乔以滨在发布会上表示,最近,民航局注意到几起民航不安全事件引起大家的关注。根据历史数据统计显示,7、8月份是民航不安全事件的高发期,多种事件类型的安全风险指数可能达到年度峰值。

其中一个重要原因是暑运生产正值旺季,又逢主汛期和雷雨季节,复杂天气衍生的安全风险和运行效率下降带来的疲劳风险叠加,安全压力持续加大。

对此,民航局有清醒的认识,特别是对行业短期内集中发生的多起严重不安全事件给予高度重视,对行业各类安全运行风险保持高度警惕,正采取一系列措施,遏制严重不安全事件多发的势头。他强调,民航部门要严防松懈麻痹,切实加强安全工作组织领导,加强安全防范,严格落实责任,以“安全隐患零容忍”“眼睛不容沙子”的态度,不断深化安全隐患治理,强化底线思维和红线意识,确保人民群众生命财产安全。

最新消息 涉事机组被停飞、解除合同

13日晚,国航发布关于 CA106航班事件的第二份声明。国航称,经调查核实并依据公司安全管理规章,决定对涉事机组作出停止飞行资格、并依法解除劳动合同的处理。同时,对负有责任的相关管理人员进行了严肃处理。建议民航局在完成调查程序后,对涉事机组的从业资格作出处理,吊销其持有的飞行员驾驶执照。 (唐珩)

点赞 民航局将规范机票销售及退改签服务

金羊网讯 记者唐珩报道:13日,民航局举行新闻发布会,表示即将下发《关于改进民航票务服务工作的通知》,规范机票销售、退改签服务。

民航局运输司副司长于彪在发布会上表示,近年来,民航票务服务尤其是退改签工作成为了旅客投诉的焦点。对此,民航局组织多次调研和意见征询会,还专门向中国消费者协会等单位征询了意见;同时,地区管理局和监管局也就此事和地方消费者权益保护组织进行了密切的沟通互动。目前,民航局已在此基础上拟定了《关于改进民航票务服务工作的通知》,近日将下发。内容包括对航空公司、 OTA(在线旅游商)平台和销售代理人等在规范制度、改进服务方面提出要求。

于彪介绍,近期,航空公司和 OTA平台也在规范机票销售及退改签服务方面采取了一些积极有效的措施。例如,南航等航空公司近期在 APP和官方微信公众号推出全渠道退改服务,任何渠道购买的国内机票都可以通过这个渠道查询到收费标准,并且在旅客非自愿退改签的情况下,提供一站式服务,改变了传统的“哪里买的票回哪去”的做法;携程等 OTA平台也推出了服务改进措施,特别是在天气不正常等情况下,主动为旅客提供退改签等服务。

为进一步提高旅客满意度,民航局已建立旅客投诉集中受理平台,目前国内38家航空公司已经完成与该系统的对接,国内各机场也正在逐步对接。

截至6月底,旅客投诉总量10537件,同比下降11.51%,其中投诉境内航空公司航班问题的占32.62%,同比下降36.63个百分点。

编辑:Qiudong
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